In manchen Fällen fragt der aqua Support nach Ihren Server oder Client-Logs. Sie können diese in den folgenden Pfaden finden (bei Standard-Installationen):
Client Log
%localappdata%\andagon_GmbH\aqua\logs
Server Log
C:\Program Files\andagon GmbH\aqua For IIS\aqua\Logs
Wenn Fehler im Webbrowser auftreten (z.B. ein JavaScript Error), werden Sie unter Umständen auch gebeten zur Analyse in die Entwicklerkonsole zu schauen. Diese kann in den meisten Browsern über die Taste F12 geöffnet werden. Eventuell müssen Sie noch in den Reiter "Konsole" wechseln. In Firefox kommen Sie auch direkt mit der Tastenkomination 'Strg+Shift+k' zu der Konsole. In Chrome über die Kombination 'Strg+Shift+j'. Auch der Reiter Netzwerkanalyse kann eventuell für den aqua Support zur Analyse benötigt werden.
